Dans le cadre de sa d\u00e9marche d\u2019am\u00e9lioration continue et de modernisation de ses services, la Direction G\u00e9n\u00e9rale du Commerce Ext\u00e9rieur (DGCE) a organis\u00e9, ce mercredi 15 octobre 2025, \u00e0 la Conf\u00e9d\u00e9ration G\u00e9n\u00e9rale des Entreprises de C\u00f4te d\u2019Ivoire (CGECI), un atelier de communication et de sensibilisation sur la politique qualit\u00e9 \u00e9labor\u00e9e dans le cadre du projet de certification ISO 9001.<\/p>\n\n\n\n
Cet atelier marque une \u00e9tape importante dans le processus de mise en place d\u2019un syst\u00e8me de management de la qualit\u00e9 au sein de la DGCE. Il fait suite \u00e0 la validation, en ao\u00fbt dernier \u00e0 Grand-Bassam, des documents de r\u00e9f\u00e9rence encadrant la d\u00e9marche qualit\u00e9. L\u2019objectif de cette rencontre \u00e9tait double : pr\u00e9senter la politique qualit\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0 la disposition 5.2.2 de la norme ISO 9001, et sensibiliser les agents sur leur r\u00f4le d\u00e9terminant dans la mise en \u0153uvre du syst\u00e8me, en lien avec la disposition 7.3.<\/p>\n\n\n\n
Une vision partag\u00e9e de l\u2019excellence<\/strong><\/p>\n\n\n\n En ouvrant les travaux, Monsieur Konan Yao Silv\u00e8re, Directeur G\u00e9n\u00e9ral de la Promotion des PME et de l’Artisanat, repr\u00e9sentant Dr Kalilou Sylla, Directeur G\u00e9n\u00e9ral du Commerce Ext\u00e9rieur, a salu\u00e9 la mobilisation des agents et des partenaires autour de cette initiative strat\u00e9gique. Il a soulign\u00e9 que cette d\u00e9marche s\u2019inscrit pleinement dans la vision du Ministre du Commerce et de l\u2019Industrie, Souleymane Diarrassouba, qui fait de la qualit\u00e9 et de la performance institutionnelle des leviers essentiels du d\u00e9veloppement du commerce ext\u00e9rieur ivoirien.<\/p>\n\n\n\n \u00ab L\u2019ambition du Ministre est de faire du Commerce Ext\u00e9rieur une administration performante, moderne et orient\u00e9e r\u00e9sultats, capable de soutenir la comp\u00e9titivit\u00e9 de notre \u00e9conomie dans un environnement international de plus en plus exigeant <\/em>\u00bb, a-t-il rappel\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Le Commerce Ext\u00e9rieur, pilier de la croissance \u00e9conomique<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le Commerce Ext\u00e9rieur joue un r\u00f4le central dans la dynamique \u00e9conomique nationale, repr\u00e9sentant pr\u00e8s de 40 % du Produit Int\u00e9rieur Brut (PIB). Dans un contexte marqu\u00e9 par la diversification des \u00e9changes, la transformation structurelle des exportations et l\u2019int\u00e9gration r\u00e9gionale, la ma\u00eetrise des processus et la qualit\u00e9 du pilotage apparaissent comme des imp\u00e9ratifs pour renforcer durablement la position de la C\u00f4te d\u2019Ivoire sur les march\u00e9s internationaux. La d\u00e9marche qualit\u00e9 engag\u00e9e par la DGCE s\u2019inscrit donc dans une logique de performance institutionnelle et de transparence, gages de confiance pour les op\u00e9rateurs \u00e9conomiques et les partenaires techniques et financiers.<\/p>\n\n\n\n Une dynamique collective pour l\u2019am\u00e9lioration continue<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tout au long de l\u2019atelier, les participants ont \u00e9t\u00e9 sensibilis\u00e9s \u00e0 l\u2019importance de leur implication dans la mise en \u0153uvre du Syst\u00e8me de Management de la Qualit\u00e9 (SMQ). Les \u00e9changes ont permis de clarifier les r\u00f4les et responsabilit\u00e9s de chacun, de renforcer la compr\u00e9hension des exigences de la norme ISO 9001 et de partager des exp\u00e9riences sur les bonnes pratiques administratives orient\u00e9es vers les r\u00e9sultats. L\u2019initiative traduit la volont\u00e9 de la DGCE de faire de la culture qualit\u00e9 un r\u00e9flexe collectif, garantissant la satisfaction des usagers et la cr\u00e9dibilit\u00e9 de l\u2019administration ivoirienne du Commerce Ext\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\n Vers la certification ISO 9001 : l\u2019excellence au c\u0153ur du Commerce Ext\u00e9rieur ivoirien<\/strong><\/p>\n\n\n\n Monsieur Siriki Tuo, Directeur de la Coop\u00e9ration Internationale et R\u00e9gionale a salu\u00e9 la tenue de cet atelier et r\u00e9affirm\u00e9 son engagement \u00e0 accompagner toutes les actions visant \u00e0 renforcer la performance et la comp\u00e9titivit\u00e9 du Commerce Ext\u00e9rieur. Cette dynamique collective ouvre la voie \u00e0 une certification ISO 9001, symbole de reconnaissance internationale de la qualit\u00e9 des services publics rendus. Elle positionne le Commerce Ext\u00e9rieur ivoirien sur la voie de l\u2019excellence op\u00e9rationnelle, au service du d\u00e9veloppement \u00e9conomique et du rayonnement<\/p>\n\n\n\n DCRP_MCI<\/p>\n\n\n\nngg_shortcode_0_placeholder\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Dans le cadre de sa d\u00e9marche d\u2019am\u00e9lioration continue et de modernisation de ses services, la Direction G\u00e9n\u00e9rale du Commerce Ext\u00e9rieur (DGCE) a organis\u00e9, ce mercredi 15 octobre 2025, \u00e0 la Conf\u00e9d\u00e9ration G\u00e9n\u00e9rale des Entreprises de C\u00f4te d\u2019Ivoire (CGECI), un atelier de communication et de sensibilisation sur la politique qualit\u00e9 \u00e9labor\u00e9e dans le cadre du projet de certification ISO 9001. Cet atelier marque une \u00e9tape importante dans le processus de mise en place d\u2019un syst\u00e8me de management de la qualit\u00e9 au sein de la DGCE. Il fait suite \u00e0 la validation, en ao\u00fbt dernier \u00e0 Grand-Bassam, des documents de r\u00e9f\u00e9rence encadrant la d\u00e9marche qualit\u00e9. L\u2019objectif de cette rencontre \u00e9tait double : pr\u00e9senter la politique qualit\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0 la disposition 5.2.2 de la norme ISO 9001, et sensibiliser les agents sur leur r\u00f4le d\u00e9terminant dans la mise en \u0153uvre du syst\u00e8me, en lien avec la disposition 7.3. Une vision partag\u00e9e de l\u2019excellence En ouvrant les travaux, Monsieur Konan Yao Silv\u00e8re, Directeur G\u00e9n\u00e9ral de la Promotion des PME et de l’Artisanat, repr\u00e9sentant Dr Kalilou Sylla, Directeur G\u00e9n\u00e9ral du Commerce Ext\u00e9rieur, a salu\u00e9 la mobilisation des agents et des partenaires autour de cette initiative strat\u00e9gique. Il a soulign\u00e9 que cette d\u00e9marche s\u2019inscrit pleinement dans la vision du Ministre du Commerce et de l\u2019Industrie, Souleymane Diarrassouba, qui fait de la qualit\u00e9 et de la performance institutionnelle des leviers essentiels du d\u00e9veloppement du commerce ext\u00e9rieur ivoirien. \u00ab L\u2019ambition du Ministre est de faire du Commerce Ext\u00e9rieur une administration performante, moderne et orient\u00e9e r\u00e9sultats, capable de soutenir la comp\u00e9titivit\u00e9 de notre \u00e9conomie dans un environnement international de plus en plus exigeant \u00bb, a-t-il rappel\u00e9. Le Commerce Ext\u00e9rieur, pilier de la croissance \u00e9conomique Le Commerce Ext\u00e9rieur joue un r\u00f4le central dans la dynamique \u00e9conomique nationale, repr\u00e9sentant pr\u00e8s de 40 % du Produit Int\u00e9rieur Brut (PIB). Dans un contexte marqu\u00e9 par la diversification des \u00e9changes, la transformation structurelle des exportations et l\u2019int\u00e9gration r\u00e9gionale, la ma\u00eetrise des processus et la qualit\u00e9 du pilotage apparaissent comme des imp\u00e9ratifs pour renforcer durablement la position de la C\u00f4te d\u2019Ivoire sur les march\u00e9s internationaux. La d\u00e9marche qualit\u00e9 engag\u00e9e par la DGCE s\u2019inscrit donc dans une logique de performance institutionnelle et de transparence, gages de confiance pour les op\u00e9rateurs \u00e9conomiques et les partenaires techniques et financiers. Une dynamique collective pour l\u2019am\u00e9lioration continue Tout au long de l\u2019atelier, les participants ont \u00e9t\u00e9 sensibilis\u00e9s \u00e0 l\u2019importance de leur implication dans la mise en \u0153uvre du Syst\u00e8me de Management de la Qualit\u00e9 (SMQ). 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